Especificaciones

Cámaratrasera de 8MP
Batería4850 mAh/7,6 V-10 horas de funcionamiento continuo
ROM/RAM32G/2G
Pantalla de visualización7 pulgadas/TFT (IPS)
Modo de conexiónBT4.0/WIFI(WLAN802.11b/g/n)
Temperatura de trabajo32 ℉~122 ℉
Sistema operativoAndroid 7.0
Temperatura de almacenamiento-4°F~144°F

Preguntas Frecuentes

Contacto insuficiente de VCI con el puerto OBD del vehículo

Vuelva a enchufar el VCI.

Desarreglar el firmware.

Haga clic en «configuración» y luego en el icono «reparación de firmware» para actualizar el firmware.

Mal contacto del VCI

Vuelva a insertar el VCI y vuelva a intentarlo.

Problema con el emparejamiento de Bluetooth.

Cancele el emparejamiento de Bluetooth del VCI de diagnóstico y reutilice el software para emparejar automáticamente el VCI.

La tableta de diagnóstico no se utiliza durante mucho tiempo y la batería se agota.

Arranque presionando prolongadamente el botón ON/OFF después de 2 horas de carga.

Fallo del adaptador.

Confirme si el adaptador está correctamente conectado a la fuente de alimentación o si el contacto de la interfaz está en el lugar correcto.

No hay red en la tableta de diagnóstico.

Compruebe si la tableta de diagnóstico está conectada a una buena red.

Se le indicará que la dirección de correo electrónico se ha registrado.

1. Regístrese en una nueva cuenta;2. Recupera la contraseña e inicia sesión con la cuenta original.

Error al recibir el código de verificación durante el registro.

1. Compruebe si la dirección de correo electrónico es correcta; 2. Vuelva a enviar un nuevo código de verificación.

Usuario o contraseña incorrectos.

1. Compruebe si el nombre de usuario o la contraseña son correctos; 2. Restablezca su contraseña.

Fallo del servidor.

Intente más tarde debido al mantenimiento del servidor.

El dispositivo no está conectado a Internet.

Confirme si la red WiFi funciona normalmente o si la conexión de red es exitosa.

El número de serie y el código de activación se ingresan incorrectamente

Verifique y confirme si el número de serie y el código de activación se ingresaron correctamente (12 dígitos para el número de serie y 8 dígitos para el código de activación).

El código de activación no es válido

Comuníquese con el equipo de servicio de THINKCAR o con las ventas regionales.

Indicar que la configuración está vacía

Póngase en contacto con el equipo de servicio de THINKCAR o la venta regional.

Cuando se actualiza el software, indica que no está activado.

Es posible que el VCI de diagnóstico no se active durante el registro. Utilice el número de serie y el código de activación que se encuentran en el sobre de la contraseña para activar el dispositivo. Los pasos de la operación son los siguientes: Haga clic en [Configuración]-[Activación VCI], ingrese el número de serie correcto y el código de activación en la interfaz, y haga clic en [Activar]. Si tiene alguna pregunta, comuníquese con el servicio posventa al cliente.

El dispositivo no está conectado a Internet.

Confirme si la red WiFi funciona normalmente o si la conexión de red es exitosa.

Espacio de almacenamiento insuficiente

Desinstale las aplicaciones irrelevantes: seleccione y elimine el software poco común en el «Módulo de limpieza de software» en el menú «Configuración».

Problema del servidor

Servidor en mantenimiento. Por favor, inténtelo de nuevo más tarde.

Mal contacto del circuito interno OBD del vehículo

Verifique si los pines OBD están en buenas condiciones.

Batería del vehículo con gran pérdida de electricidad

Recargue o reemplace la batería.

Daño VCI

Proporcione un video de prueba al equipo de servicio de THINKCAR para su procesamiento.

¿Cómo ahorrar energía?

1)Por favor, suspenda la pantalla, si no se ha utilizado la tableta. 2) Reduzca el tiempo de espera de la pantalla mediante la configuración. 3) Reduzca el brillo de la pantalla configurando.

¿Dónde puedo comprar un dispositivo THINKCAR?

Póngase en contacto con los distribuidores locales que figuran en www.thinkcar.com para comprar herramientas THINKCAR.

¿Puedo desactivar mis herramientas de diagnóstico?

No se permite la cancelación del registro. Si hay alguna circunstancia especial, el distribuidor enviará el SN y el motivo de la solicitud a la empresa para realizar la solicitud, y el distribuidor asumirá que la queja del cliente causada por la cancelación del registro será asumida por el distribuidor.

¿Se puede cambiar la contraseña de la cuenta?

No se permite la modificación, se recomienda a los clientes que modifiquen por sí mismos recuperando la contraseña